創新PMP教學理念與方法/PMP課程/PMP證照/專案管理師

創新PMP®課程的教學理念與方法

21世紀正邁向創新經濟時代（Innovation Economy），環境快速變遷，競爭壓力加劇，創新與行銷功能是企業競爭優勢的唯一來源，肩負推動企業創新與行銷功能的經營者、經理人、專業參謀（包括商品開發、行銷管理、專案管理、業務銷售等部門的專業人員）必須具備情報力、想像力、創意力、執行力等總合性之創新企劃力，並達成獨立思考與問題解決之效果，方能有效推動企業創新與行銷功能，取得競爭優勢，因此，培育創新型企劃人才已成為21世紀企業最重要的人才戰略。

創新企劃學院為協助企業有效培育創新型企劃人才，針對如何培養人才具備「如期、如質、如預算」的「執行力」，提供美國PMP®國際專案管理認證培訓課程， PMP®課程是以美國專案管理最佳實務精華的PMBOK® Guide的五大流程九大知識領域做為理論架構，創新企劃學院為培養學員將PMBOK® Guide的理論知識內化為專案管理的實務應用能力，達成理論、實務、證照兼得的教學目標，乃根據正統的成人教育理論做為辦學理念，並應用「理論與實務整合」、「實作驗證成果」、「自主學習中心」成人教學方法設計PMP®課程，能有效培育人員獲得理論與實務兼具的專案管理執行力。

創新的成人教育理念

創新企劃學院的辦學理念認為：傳統的學院純理論式教學或填鴨式的補習教育無法培育出具備獨立思考與問題解決能力的創新型企劃人才，應該要回歸到以「成人教育」的目的、假設、理念、方法做為辦學理念與教學方法。成人教育與傳統填鴨補習式訓練或與純理論教學有以下三個根本性的不同：

第一：教學目的不同

首先，成人教育的目的是為了有效改變成人的思想與行為，用來改善或解決工作生活所面臨的問題，換言之，評判成人專業訓練課程的第一個標準是：課程是否能有效幫助學習者實際應用所學來解決工作生活問題。因此，純理論式教學或考證補習式的課程，缺乏實務應用的引導訓練，無法幫助學習者解決工作生活的問題，就不是合格的成人教育商品。

第二、教學假設與理念的不同

成人教育對學習者的假設與傳統補習教育不同，傳統補習教育假設學習者是完全無知、沒有經驗的個體，就像「一個空瓶子」，教學者的責任只要把PMBOK® Guide理論及PMP®考試技巧，倒給既無知又沒經驗的「空瓶子」學員，學員只要把PMBOK® Guide理論硬背下來，熟練PMP®考試技巧，在最短的時間內通過考試，就達成教學的目的。所以，舉目所及坊間PMP®補習班的宣傳訴求多是：「狂賀學員結業三天考取PMP®」、「保證考證通過率100％或95％以上」，大體上這類訴求的PMP®課程多屬於傳統的填鴨補習教育的類型。

表面上看來，傳統的填鴨補習教育確實具有通過考試的效率，但是背後卻隱藏著一個重大的學習風險，因為在教學過程中，忽略學員是有一定相關工作經驗的成年人，當課程教學只重理論知識的灌輸，缺乏實務應用的引導與練習時，就會發生學員過去工作經驗與課程所教的理論知識，出現無法連結、缺乏共鳴的情況，甚至出現過去經驗與所學理論互相矛盾、互相違背的情況，這種情況就會導致學員上完PMP®課程考上PMP®證照後，反而會認為PMBOK® Guide是一堆無用的教條，浪費時間與金錢事小，重要的是錯誤的教學方式，導致錯誤的學習心態，讓專業學習走上歧途，犧牲的一輩子的專業前途，真是「吃錯藥，真傷肝」的寫照。

真正成人教育的基本假設是：成年人學習需求跟小孩子的學習需求是有根本性的差異，成年人已經擁有過去工作、生活累積的相當經驗，他不是「空瓶子」，而是「半瓶水」，當所教的理論知識或專業訓練無法與過去經驗產生有意義的連結與共鳴時，就會被當成是無用的教條，導致提不起學習的熱誠與興趣，強烈者還會對這種沒有實際幫助的學習經驗產生強烈的排斥心理。

因此，正規成人專業課程的教學設計理念，必須正視學習者過去經驗與學習活動之間的互動引導，以PMP®課程設計為例，除了提出PMBOK® Guide的五大流程九大知識體系做為課程架構外，教學者在闡述每一個理論原則與專業術語時，一定要適時補充在實務工作應用時的KNOW-HOW（可以如何做的方法），並舉出多個個案實際做法加以補充驗證，最好也能鼓勵引導同學討論過去工作經驗如何與所學的原理互相應證，如果過去經驗與理論原則出現相互矛盾時，更應該就該問題充分討論，直到學員完全解惑為止，再進入下一個學習單元。

第三、教學方法不同

教學設計與教學方法會因教學目的、假設、理念不同而有根本性的差異，傳統填鴨補習式課程，只強調以通過考證為目的，以快速記憶、效率考證為理念，因此教學設計與方法著重理論要點整理、背誦方法、考試準備技巧、模擬考練習。而成人教育的目的與理念，是透過理論與實務整合的專業學習過程，能有效將學習者的工作生活經驗整合到學習活動中，激發學習者的學習動機與學習熱誠，進而造成學習者的思考與行為發生正面實質的改變，以解決學習者所面臨的工作生活問題，提升工作生活的品質，而把通過考試當成總體學習成果的總驗收，而不是唯一最終的目的。

因此，根據正規的成人教育教學法（Adult Education Methodology）所設計的PMP® 課程，一定會把握三個重要的教學設計原則：

「理論與實務整合」 專業理論體系為架構，以個案實務know-how為內涵，達到理論與實務相互補充、彼此驗證的學習成果。例如以PMBPK® Guide五大流程九大知識體系做為PMP®課程的架構，但不能只教理論原則與專業術語，講師及教材還要補充相對應的專案管理實務應用KNOW-HOW，並安排實際個案的研討。
「實作驗證成果」 課堂學習的理論知識，必須透過手腦實作的過程，才能有效轉化獨立思考解決問題的實務應用能力。又如PMP®課程除了傳授理論知識、實務做法與個案討論外，在現場教學活動及課後指定作業還必須提供以學習者為中心的個案實作練習活動，按照PMBOK® Guide的五大流程九大知識體系透過個案實作進行手腦應用的練習，唯有練習才能內化所學，建立習慣。
「自主學習中心」 傳統教學以教學者為中心，成人教育則是以學習者的自主學習需求為中心，訓練單位必須提供自主學習所需的個案資料庫、實務操作工具軟體等，作為教學輔助系統搭配實體教學，例如創新企劃學院的PMP®課程提供PMIS專案管理資訊系統，內建專案管理作業軟體、專案管理知識庫、專案文件資料庫等輔助學習資源，鼓勵學員建立個人自主學習的習慣，方能有效將課堂所學習的知識技能，轉化為工作現場的實務應用能力。

偉大的成人教育家孔子曾說：「學而不思則惘，思而不學則怠」，這句經典名言歷經千年而不衰，套用在21世紀的創新經濟時代（Innovation Economy）一樣適用，以專業達人為生涯發展目標的工作者，在環境快速變遷、知識技術快速演進的時代環境下，堅持靠自己思考摸索、累積經驗來推動手邊工作，而不願投資自己，進修學習全球先進的專業知識與最佳實務，這也算是一種工作的怠惰，但是不用大腦獨立思考，選擇了不良的訓練課程，同樣會造成愈學愈迷惘的下場，做為創新經濟時代的專業工作者不可不慎。

"PMI, PMP, PMBOK and the PMI Registered Education Provider logo are registered marks of the Project Management Institute, Inc."

創新專案管理資訊系統(PMIS)為創新專案管理學院所研發的資訊系統。本系統中之任何圖片、文字及其他內容，如無創新企劃顧問有限公司之授權許可，任何人均不得擅自重製、傳送、利用、轉載或節錄等。